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| 飞鱼星：构建北京五星级酒店安全网络 [解决方案] |
| IT.com.cn(IT世界网) |
| 2008-8-1 10:53:00 文/ |
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一、前言
北京奥运会的到来，使得全国主办城市的酒店宾馆都瞄准了此次商机，而现在人们对商务酒店提出了更高的要求。酒店除提供住宿外，还需提供网络一体化的服务，才可满足现外出旅客的需求。当看到络绎不绝的游人入住您的酒店，看到满意的笑容以及对酒店的管理和服务赞不绝口时，这都缺少不了网络的支撑！所以加大酒店的网络化建设势在必行。
二、用户环境与需求
北京保利大厦酒店位于平安大街东起点，东二环路东四十条立交桥畔，邻近工人体育场，距市中心10分钟车程，距火车站15分钟车程，距机场25分钟车程。大厦占地面积18500平方米，建筑面积95000平方米。整体建筑犹如巨大的“芦笙”造型，独具民族文化风格，被国家旅游局评为“中国旅游行业标志性建筑”。由于交通的便利与地理位置的优越，该酒店常有许多客人进住。为了更好地为客人提供服务，除了酒店的硬件设施外，该酒店特别加强了酒店的网络化建设，提供住宿客人高性能的网络平台，方便于入住期间的公私事联系，以提高酒店的综合竞争力。（图一）
图一
酒店一共拥有288套客房，采用10M电信光纤与10M网通光纤接入，为每位住店旅客都提供高速上网服务。该酒店主要受三大网络问题的困扰：
1、酒店营业期间，酒店网络会出现时断时续的掉线，通过分析为典型的ARP病毒导致，由于酒店网络终端的不固定性，导致酒店无法进行稳定的双绑，从而威胁着整个酒店的网络安全；
2、酒店到入住高峰期时，部分旅客使用P2P软件下载或在线视频播放，工作人员又不能制止，使得本已紧张的网络带宽被暴力的抢占，整个酒店的网络无法正常运行，旅客也时常抱怨；
3、酒店再采用电信与网通双线接入后，本意是为提高网络的速度，由于电信与网通之间所存在的互联互通的瓶颈，致使没有得到预期的效果，使得网络缓慢的现象更为严重。
旅客反应的这些现象，影响了酒店的发展，酒店网络负责人也是心急如焚，急需找到相应的方案，解决困扰酒店的网络问题。
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